Gode produktdata hjælper kunder og brugere med at træffe oplyste købsbeslutninger ved at iscenesætte dine produkter bedst muligt
Hvert 3. køb i fysiske butikker er understøttet af online research. Langt de fleste forbrugere har implicit en forventning om, at de kan fremsøge og sammenligne produkter online, inden de foretager et køb.
Alene af den årsag, er der alt mulig grund til, at styrke datagrundlaget på de produkter, der udstilles online via en webshop, en app eller i et katalog.
Gode produktdata er med andre ord en væsentlig faktor i at styrke kundens beslutningsgrundlag, og dermed også for at vinde selve salget.
Et PIM-system understøtter processerne omkring anskaffelse, berigelse og publicering af produktdata - og deraf også den endelige kvalitet af jeres produktdata.
Skal vi snakke data?
Hvis du har lyst til at høre vores bud på, hvordan data kan hjælpe jeres forretning med at eksekvere, vækste og skalere, står vi klar til en uforpligtende snak.
Hvad adskiller "gode produktdata" fra "dårlige produktdata"
Gode produktdata formår at give brugeren det nødvendige beslutningsgrundlag. Er en bruger på udkig efter en økologisk sweater vil information omkring bæredygtighed (fx kvalitet, certificeringer, produktionsland) være relevante, mens disse informationer kan vise sig at være støj i andre situationer.
Derfor er det også svært at lave en endegyldig liste over, hvad gode produktdata er. Det understreger også en anden vigtig kendsgerning omkring PIM-systemerne - de udvikler sig kontinuerligt.
I dag er pris måske det væsentlige parameter. I morgen er det bæredygtighed. Om 5 år er det måske noget andet.
Derfor må virksomheder, der sælger deres produkter online, også være villige til at investere i at vedligeholde deres produktkatalog med de data, som markedet efterspørger nu og her.
Eksempler på gode produktdata, og på hvor I kan gøre en aktiv indsats
I vores serie om "Den gode produktside" har vi kortlagt en række konkrete eksempler på, hvordan gode produktdata gør en positiv forskel for brugeren i købsprocessen.
I seriens første del kigger vi på selve placeringen og visningen af de data, der udstilles om jeres produkter. Forhold som størrelse, farver, interaktionsmuligheder, placering (også i forhold til andre datapunkter) mv. har alt sammen en betydning for, hvor effektivt jeres data kan arbejde.
Anden del af serien